施工後のアフターメンテナンスは？
こんにちは！
E&G HIRANOYA 店長の熱田喜彦です。
お家のエクステリア（外装や外構、お庭など）の工事をしたいけれど、
実際にはどうしたらいいのかわからないという方も
いらっしゃるのではないでしょうか。
そこでこれまで、E&G HIRANOYAの
「エクステリアが完成するまでのステップ」をご紹介してきました。
前回(https://www.eghiranoya.com/archives/5733)はSTEP5として
施工が完了したら、必ずお客さまにお知らせし
何か問題がないかご確認いただきます
というお話をしました。
施工後の経年などで、もし何かあったら・・・
それが今回お話しするSTEP6です！
ご相談があればなるべく早くお伺いして対応します
E&G HIRANOYAでは
施工完了後、定期的にお客さまを訪問するという
アフターメンテナンスは行っていません。
ですが、施工後の外構で何かご相談があれば
なるべく早くお伺いして対応するというのが
E&G HIRANOYA流のアフターメンテナンスです。
施工後にありうるご相談は
経年により繋ぎ部分のコンクリートにヒビが入ったり
門扉の開閉がうまくいかなくなってしまうというもの。
ご相談があれば現地へお伺いして
プロの目線で状況を分析・ご説明し
メンテナンスが可能な場合は対応いたします。
対応の期限は特に設けていませんが
そこはお客さまとの信頼関係や、常識の範囲で。
お客さまのご要望には
なるべくお応えしたいというのが私たちのスタンスです。
E&G HIRANOYAでは
常にお客さまにご安心いただくことを心がけて
施工を進めています。
何かありましたら、いつでもご相談ください♪